よくあるご質問FAQ

FAQ よくあるご質問

お客さまから寄せられる「よくあるご質問」を紹介いたします。
掲載されていない質問事項等、ご不明な点がございましたら、ぜひともお気軽にお問い合わせください。

入室方法は?

ご予約時間になりましたら直接会議室へお入りください。退室はご予約時間内でお願いします。
※ご予約時間内でご退室がない場合は延長料金がかかります。

利用時間の何分前に会議室に入室できますか?

入室は予約時間以降に限ります。
※予約時間前には入室できません。

利用終了後退室時間は?

退室時はご予約時間内にお願いします。
※ご予約時間内でご退室が無い場合は延長料金がかかります。

会議室の空き状況はホームページで確認できますか?

会議室の空き状況は、ホームページ内の「会議室空室状況」をクリックするとご確認いただけます。

会議室の予約受付はいつから可能ですか?

会議室ご利用月の3ヶ月前まで予約を受付いたします。

会議室の仮予約は何日間有効ですか?

仮予約は受付しておりません。

会議室の下見・見学はできますか?

もちろん可能です。見学ご希望の会議室が利用中の場合はご覧いただけませんので、予めご連絡をお願いいたします。備品等のテストをされたい方は室料をお支払いいただけければ可能です。 ※場合によってはテストができない場合もあります。

どのような用途にも会議室を利用できますか?

イベント・会議・セミナー・講演会・会社説明会等に幅広くご利用いただけます。 但し、音楽関連の演奏・歌唱を伴う催事・大きな音が伴う催事・ ペット等動物の入室、他の会議室ご利用者様の迷惑になるような催事はご遠慮いただきます。

キャンセル料はどのようになっていますか?

ご利用日の1ヶ月前よりキャンセル料金が発生します。 ご利用日からキャンセル日までの日数によりキャンセル料金が異なります。
1ヶ月前~15日前まで・・・ご請求金額の50% 14日前~8日前まで・・・ご請求金額の70% 7日前~当日・・・ご請求金額の100%

レンタル備品・飲み物等の当日注文は可能ですか?

当日の貸し出し、販売は基本的に行っていません。当日に急遽ご必要になった場合は、お貸し可能でもご準備するまでに時間がかかる可能性がございます。尚、料金も当日料金となります。

予約時間は何時間からになりますか?

ご予約時間は4時間以上とさせていただきます。

当日会議室の利用時間は延長できますか?

当日の利用時間の延長に関しましては、後の利用予定がない場合は30分単位で延長することができます。
※ご予約状況によってはお受けできないこともあります。

会議室内の机・椅子の設営はしてもらえますか?

開始時はスクール形式のレイアウトになっています。レイアウトの変更はお客さまご自身でお願いいたします。尚、終了後はそのままご退出いただけます。

インターネットが利用できる会議室はありますか?

全会議室に標準で有線LANケーブル(100Mbps)を1本ご用意しております。

荷物・備品の持ち込みは可能ですか?

手持ちで運搬できる範囲の物であれば可能です。 但し、展示会等の荷物、消費電力が大きいもの等につきましては、別途ご連絡をお願いいたします。 尚、持ち込まれた備品はお客さま自身で管理をお願いいたします。盗難・紛失・破損等につきましては、弊社では一切責任を負いませんのでご了承下さい。また、他の会議室をご利用のお客さまの迷惑になるような「大きな荷物」「大量の荷物」の搬入はお断りさせていただきます。

事前に荷物を送って保管してもらえますか?

会議室ご利用日の前日着のみ荷物をお預かりします。1個あたり3,000円(税別)の有料にて承ります。 荷物のサイズ・数量によっては追加手数料を請求いたします。 宅配等で事前に荷物を送られる場合は、必ずご連絡をお願いします。

2日以上利用の場合荷物の夜間預かりはしてもらえますか?

有料にて(税別3,000円)お預かりします。保管場所は弊社B1F事務所での預かりとなりますのでお客さまにて梱包し、お持ち下さい。利用会議室でのお預かりを希望する場合は、別途料金が発生する場合がありますのでご相談下さい。

会議終了後荷物の発送は出来ますか?

可能ですので、梱包して当ビルB1Fまでお持ち下さい。ヤマト運輸にて着払いの発送になります。
(お荷物のサイズによっては、お受けできない場合がございます。)

スタッフは常駐ですか?

スタッフは常駐ではございません。

料金の支払いはどのようにすればよいですか?

弊社より請求書をメール又はFAXさせていただきますので振込期日をご確認の上、 会議室ご利用日の15日前までにお振込み下さい。(振込手数料はお客さまの負担でお願いいたします) 別途お見積り書ご希望される場合は、ご連絡をいただければお送りさせていただきます。

クレジットカードでの支払いはできますか?

誠に申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いは受け付けておりませんのでご了承ください。

料金支払い後、備品等の追加料金の支払いはどのようにすればいいですか?

追加料金のお支払いにつきましては、ご利用日の2日前までにお振込みをお願いいたします。
※追加料金のお振込みが間に合わない場合は、ご利用当日に、当ビルB1F事務所にて現金でのご精算をお願いいたします。

会議室内で喫煙できますか?

会議室内およびロビー・共有スペースは、すべて禁煙です。喫煙の際には、各フロアにある喫煙所をご利用下さい。

ゴミの処理はどうしたらいいですか?

ゴミ処理代金としましてゴミ袋を2,000円(税別)にて販売しております。可燃、不燃用として2,000円(税別)にて2袋ご用意いたします。
※一般ゴミだけですので危険物等は処理できません。

その他の質問は?

TEL:052-453-4445
ABC貸会議室 村上までご連絡を下さい。(10:00〜17:00)